Lavoro: Tecnico di assistenza attrezzature di diagnosi per autoriparazione

Tecnico di assistenza attrezzature di diagnosi per autoriparazione

Milano

10/01/2019

Il settore Automotive Aftermarket di Bosch, che si occupa della commercializzazione di parti di ricambio per veicoli, attrezzature di diagnosi e servizi tecnici per le autofficine, cerca una risorsa da inserire all’interno del Team Technical Service and Support come tecnico di assistenza prodotti di diagnostica ad elevato contenuto tecnologico.
Il servizio di assistenza tecnica alle attrezzature di diagnosi ricopre un ruolo fondamentale per la fidelizzazione del cliente. La risorsa dovrà quindi essere in grado di mantenere un alto livello di conoscenza e competenza, di stabilire e mantenere relazioni solide con i clienti e fornire soluzioni affidabili per tutte le questioni tecniche per assicurarne la completa soddisfazione.
In particolare, la risorsa dovrà essere in grado di fornire ai clienti:
-  Supporto tecnico hardware e software per l’installazione, l’attivazione e la riparazione del prodotto
- Traduzione, creazione e distribuzione della documentazione tecnica
- Progettare, programmare ed erogare corsi di formazione sul prodotto
- Supporto on-site alla riparazione su tutto il territorio italiano
- Supporto alla Forza Vendita Attrezzature con attività dimostrative sull’utilizzo del prodotto direttamente sui veicoli, anche  in occasione di eventi e fiere
- Identificare le esigenze e le opportunità di vendita al cliente per aiutare la crescita futura
- Riportare casa madre le problematiche più critiche ed essere proattivo e collaborativo nella ricerca della soluzione

Contratto a tempo indeterminato

Si

09/02/2019